"Amazon Prime Membership" 是什麼東西?
上個月要去日本, 想說先在Amazon JP 訂個電鍋寄到飯店,真得很方便很快,且免運費
也很順利完成這次的購物。想說要大力推廣一下
但在一切完美的情況下,居然在下個月的信用卡帳單收到一筆
"Amazon Prime Membership"的費用日幣3900 台幣約1090
一開始還不知道這是什麼,想破頭也想不出來,後來直接問信用卡客服,
立刻就回答我是Amazon 會員費 自動扣款(看來有很多人遇到)
後來在網路上 也找到有好心人做的教學(但是可能已經有點舊了,有些選項位置不一樣)我
這邊更新一下 讓需要又不太懂英文的朋友可以對照操作
[步驟1]:登入美國Amzon.com會員,點選「Your Account」>「Your Prime Membership」
[步驟2]:電擊 End Membership (左邊列)
完成後會出現這樣的畫面,接著去客服申請退款
[步驟3]:聯絡客服申請退費 Contact US
[步驟4]:點 Prime or something else
[步驟5]:到中間的"Tell us more about your issue"
3個選項 我分別是選
Amazon Prime、cancel Prime membership 、 other(因為看不到能選什麼)
[步驟6]最後最重要的就是 選 "Chat" 這樣才會有專人線上跟你對話
[步驟7]:進去後直接貼上這段(擷取瘋先生部落格文章) 線上客服就會很熱心幫你服務
"I started my amazon prime free trial a month ago, and recently found that you charged me $99 for this service. Then I realized that I forgot to cancel my prime membership but the sevice is uneconomic for me as I rarely buy things on amazon. I did not use this sevice any more after the trial period and $99 is not a small sum for me. Would you please be so kind to help me cancel my prime membership and give the money back to me?"
本次服務我的是"Hiyama"
他會先跟你確認mail是否有收到信 要回他 "有"
他就會繼續說下去了 接下來 就一直謝謝他就可以了
結束後可以去收個mail 之後就等待2~3天
下個月帳單 果然已經扣除了 3900 日幣的費用了 哈

謝謝你的說明 我也被扣了會員費 還好看到你這篇文章 我也去申請退費了 謝謝
不好意思,我是日本amazon會員, 但我去美國的amazon根本登入不了 請問你是怎麼處理的呢?
日本跟美國是不同的,一樣可以進去申請退款。 要去日本的關網一樣可以按取消會員退費, 不用連繫客服。
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感謝分享,我也被扣款了,而且已經漲價到 $130... 如果用系統暫停服務,仍然要照使用日數收費,Amazon要這樣賺錢,我也是驚呆了!
感謝文章幫助。我完全依照您的方法,成功追回26美元,再此致謝。 我是用美國 Amazon,與我聊天的是 Rajee 先生,可能是印度裔。其實我已經先終止會員並要求退費了,之後再請他確認。 Amazon 真的很賊,之前我買線上電子書,結果不能買英文閱讀器,只能在雲端閱讀,我問為何?回覆是台灣遠在天邊,無法寄達,簡直莫名其妙!問題它有提供的中文閱讀器,可我要讀是英文書。後來我外甥教我一招比他們更賊的方法,一物剋一物吧!
哈哈 真的 哪一招呢 可以分享一下嗎
給了我幫助, 謝謝你 我也成功處理一筆三個月的扣款
現在有 End Now 按鈕了,不用客服就會直接退了。 Cancellation confirmed Your membership has been cancelled. You may rejoin Prime at any time. Your refund should be processed within the next 3-5 business days.
喔喔 感謝喔
Thank you,
補充,如果碰到audible扣費,可以參考這裡申請退款。http://www.tealyrics.com/post/111.html
感謝教學。我剛剛發現在不知情的情況下扣了9個月(月付制)。因為是國外的簽帳金融卡,沒有通知刷卡。亞馬遜也沒有任何扣款通知。雖然只討回了4個月的費用,也算好運了!!等待入帳中